Preguntas y respuestas

Proceso de Inscripción de Sitio

1. ¿Cuál es el orden de aparición de los sitios que son aceptados en el concurso?

El criterio que se toma para mostrar un sitio dentro de una categoría es la fecha de inscripción . Es importante que tome en cuenta que el tiempo de revisión depende del contenido del sitio, en algunos casos la aceptación de un sitio al concurso es discutida por todo el Equipo de la Arroba de Oro, por lo tanto el proceso de revisión podría llevar más tiempo y esto daría la impresión que su sitio se ha desplazo de posición.
Para explicar mejor lo anterior, haremos un ejemplo donde usted será el tercero en inscribir un sitio:

• 3 sitios se inscriben el mismo día en la categoría “Arte”.
• El sitio 1 se inscribió a las 8:00am, el sitio 2 a las 8:10am y el sitio 3 a las 8:11am.
• Y usted fue el tercero en inscribirse (sitio 3 inscrito a las 8:11am).
• El equipo de la Arroba de Oro decidió no aprobar aún los sitios 1 y 2 porque necesitan consultar algunos datos al representante de cada sitio. Este proceso tomará más tiempo.
• El proceso de revisión continúa y su sitio es aprobado porque el contenido es más claro. Entonces su sitio se ubicará en la posición 1 de la categoría “Arte”.
• Posteriormente, el Equipo de Soporte acepta el sitio 1 y el sitio 2.
• Ese proceso hará que usted se desplace a la posición 3 porque el sitio 1 y 2 se inscribieron antes.

2. ¿En cuánto tiempo aparece la imagen de mi sitio si es aprobado?

En un máximo de 72 horas. Si tu sitio no es aprobado o tenemos algún comentario al respecto de la categoría en que fue inscrito, en ese mismo tiempo te lo daremos a conocer por e-mail.

3. ¿Por qué no se ve mi sitio entre los otros sitios participantes?

Si has inscrito tu sitio tienes que esperar un máximo de 72 horas hasta que hayamos revisado el contenido. Mientras tanto el sitio tiene el estatus "pendiente", no se ve en el certamen.

4. ¿Puedo hacerle cambios a mi sitio después que lo haya inscrito?
Si puedes, pero te recomendamos tener el cuidado que los cambios estén listos para la etapa de evaluación del jurado.

5. ¿Puedo inscribir el mismo sitio en más de una categoría?
No, no puedes inscribir el mismo sitio en más de una categoría.

6. ¿Por qué mi sitio aparece con estatus “En Espera”?
Este estatus se usa cuando un sitio ya ha sido revisado pero es necesario que el dueño del sitio realice los cambios que la Arroba de Oro recomienda, una vez hecho los cambios, el sitio será revisado nuevamente.

7. ¿Cómo puedo participar en los premios populares?
Para ello deberá inscribir su sitio en una de las categorías y al final del proceso de inscripción podrá indicar en cuál o cuáles de los premios de elección popular desea participar.

Proceso de Votación

1. ¿Cómo funciona el proceso de votación de usuarios?

Para poder votar por tu sitio favorito debes registrarte en la opción “Registro” y recibirás la contraseña vía correo electrónico. Con tu cuenta de correo y la contraseña ingresas al sistema de votación popular.

Si ya estás registrado pero has olvidado la contraseña, puedes buscar la opción “Recordar contraseña” y automáticamente se te enviará un correo electrónico con la contraseña.

Importante: Puedes registrarte cuantas veces quieras usando otras cuentas de correo que te pertenezcan.